Sari la conținut

💡 Dă-ne o idee, iar noi te recompensăm.

Orice idee, oricât de mică, poate schimba ceva. Ce ai schimba dacă ai fi tu în locul nostru?

42 Idei Totale
0 In Lucru
0 Realizate

Ai o idee? ✨

Trimite Ideea Ta
Carduri de fidelitate.
✅ Acceptata

Am peste 90 de produse cumparate de la voi, (numărate, pe bonurile și garanțiile strânse!) peste 1.500 euro cumpărat de la voi (și încă se strâng) un card de fidelitate, poate pentru reduceri extra sau speciale ori sa existe puncte pe care ulterior sa le putem valorifica. (Fie cu produse selectate pentru puncte sau reduceri extra) ar suna interesant :)

👥 Echipa DHZ

Apreciem enorm loialitatea ta! 🏆🙏 Vestea bună este că un sistem de fidelizare este deja în implementare! Testăm în prezent variantele potrivite pentru a găsi formula care funcționează cel mai bine în magazinul fizic — tocmai pentru că ne dorim ca toți clienții să beneficieze de aceste facilități. Un aspect important pentru noi este să nu lăsăm pe nimeni deoparte, inclusiv clienții mai puțin familiarizați cu tehnologia, și căutăm soluții care să fie simple și accesibile pentru toată lumea. Ne dorim ca sistemul să recompenseze exact genul de loialitate pe care tu o arăți — puncte acumulate, reduceri speciale, poate avantaje exclusive pentru clienții fideli. Clienți ca tine sunt exact motivul pentru care această funcționalitate este o prioritate pentru noi. 💪 Și un mic hint până la lansare — avem în plan ca punctele să poată fi câștigate și de cei care ne ajută să creștem: review sincere, fie că semnalezi o eroare pe site, propui o idee sau raportezi o problemă la un produs. Vrem să recompensăm comunitatea care ne ajută să devenim mai buni, iar tu ești deja un exemplu perfect în acest sens! Îți mulțumim că ești alături de noi și că ne împărtășești experiența ta — ne ajută să construim ceva de care să fii mândru că faci parte! 🙌

⚡ Website de V. D.
mystery box
✅ Acceptata

Ar fi fain să aveți opțiunea de a cumpăra un mystery box care să conțină diverse produse random

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, ne place acesta idee! 😄🙏 O luăm în considerare cu drag — un mystery box ar putea fi o modalitate foarte interesantă de a descoperi produse la prețuri avantajoase. Dacă și alți clienți își doresc acest lucru, cu siguranță o să o facem realitate!

📦 Produse de H. V.
Expediere
✅ Acceptata

As vrea sa existe un sistem cum e vinted in care sa platesc produsul si sa mi se trimita cu sameday sau alt curier direct in easybox

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, înțelegem perfect atractivitatea unui astfel de sistem! 🙏 Momentan, livrarea directă nu este posibilă deoarece fiecare produs trebuie verificat la bancul de probe și evaluat în detaliu înainte de a ajunge la tine — este tocmai garanția că primești exact ce ai comandat, în starea corectă. Pe viitor, livrarea este cu siguranță în plan! Momentan ne concentrăm să facem cât mai bine ceea ce oferim în magazinul fizic, iar expedierea va veni ca un pas natural următor odată ce avem totul pus la punct. Apreciem că ne-ai împărtășit această idee — exact genul de serviciu pe care vrem să îl oferim când facem pasul! 🙌

🚗 Servicii de P. V.
Jackpot produs
✅ Acceptata

Un produs ales random de dvs. sa reprezinte ca un mic gold card. Cine il cumpara primeste jumatate din valoarea achitata sub forma de voucher. Produsul se poate roti zilnic/saptamanal si se alege random de catre echipa dvs.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, ne place mult creativitatea acestei idei! 🎰🙏 Un „gold card" pe produs random este exact genul de surpriză care face cumpărăturile mai distractive. O luăm în considerare cu drag și există șanse reale să o vedem integrată în programul de fidelizare la care lucrăm deja. Dacă și alți clienți își doresc ceva similar, cu atât mai bine! 😊

📦 Produse de M. A.
Vanzari rapide
✅ Acceptata

Ideea e ca daca pune-ti preturi mai mici , nu cu mult , oamenii vor cumpara si veti face vanzari mai multe 🙏🏻

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie și înțelegem perfect logica! 🙏 Și noi ne dorim să oferim prețuri cât mai avantajoase și o facem! Reducerile sunt aplicate secvențial și dinamic, iar la un moment dat un produs poate deveni mai ieftin decât oriunde altundeva. Totuși, trebuie să găsim echilibrul potrivit între prețuri mici, reduceri și profit, deoarece există costuri reale cum ar fi taxe, transport și cheltuieli operaționale. Dorim să continuăm și să dezvoltăm acest proiect pentru toată lumea cat mai bine posibil. 😊🙌

📦 Produse de V. R.
Website design
✅ Acceptata

Am observat că structura categoriilor și funcția de căutare pe site-ul nu sunt suficient de intuitive. Există situații în care aceleași produse sau subcategorii apar duplicate, ceea ce îngreunează navigarea și găsirea rapidă a articolelor dorite. Aș recomanda o reorganizare a arhitecturii informaționale, cu eliminarea duplicărilor și o ierarhie mai clară a categoriilor. De asemenea, optimizarea funcției de căutare (de exemplu, sugestii automate mai relevante sau filtre mai precise) ar putea îmbunătăți semnificativ experiența utilizatorului. În plus, designul vizual al site-ului ar putea fi rafinat pentru a transmite mai multă încredere și profesionalism, evitând impresia de platformă „low-cost”, “vibe coded”. O interfață mai coerentă și modernă ar contribui la creșterea percepției de calitate.

👥 Echipa DHZ

Referitor la categorii și structură, lucrăm activ la reorganizare. Provocarea principală este că produsele vin din mai multe țări și limbi europene, ceea ce face maparea automată a categoriilor un proces complex. Categoriile principale afișează deja toate produsele din subcategorii, iar structura a fost deja îmbunătățită și continuă să fie rafinată. Filtrele avansate sunt aproape gata și vor fi disponibile în curând, inclusiv sugestii mai relevante și opțiuni de sortare mai precise. Cât despre designul vizual, am ales intenționat o interfață cât mai simplă și rapidă, având în vedere traficul mare și faptul că site-ul este folosit zilnic de clienți pentru a accesa informații prin scanarea codurilor QR. Totuși îți luăm în considerare recomandarea și vedem cum putem îmbina simplitatea cu un aspect mai modern și profesionist. 😊🙌

⚡ Website de L. G.
Produse
✅ Acceptata

Ar trebui sa adaugati microfoane dji mic mini mic 3

👥 Echipa DHZ

Din păcate nu putem alege produse specifice din licitații, ci doar categoria din care fac parte. Dacă astfel de produse vor apărea într-un lot viitor, le vei putea găsi direct pe site. Merită să mai arunci un ochi din când în când!

📦 Produse de L. S.
Reduceri pe zile
✅ Acceptata

Ar fi fain să faceți reduceri pe zile,gen vinerea să primiți marfa și să fie 50%,și de sâmbătă sa tot crească acel procent

👥 Echipa DHZ

Înțelegem logica, însă un sistem fix de reduceri pe zile nu ar funcționa în contextul nostru, mai ales că stocurile sunt mult mai mari și reaprovizionarea este mult mai deasă decât la un magazin obișnuit. Reducerile sunt deja aplicate periodic și dinamic, în funcție de fluxul de interes, starea produsului și perioada în care se află în magazin. Cu cât un produs stă mai mult, cu atât prețul scade mai mult, deci merită să revii din când în când pentru că s-ar putea să găsești exact ce cauți la un preț și mai bun! 😊🙌

📦 Produse de C. E.
Produse compensatorii
✅ Acceptata

Sa se faca pachete de produse la preturi mai bune dat individual. Sa iei produse care se pot asocia si sa se faca promotii.

👥 Echipa DHZ

Promoțiile de tip pachet sunt ceva la care ne gândim și se leagă firesc de programul de fidelizare la care lucrăm. Totuși vrem să fim atenți cum implementăm acest lucru, nu vrem să impunem produse pe care unii clienți poate nu și le doresc. De aceea încercăm să construim un program de fidelizare cât mai complex și flexibil, care să ofere beneficii reale fără a forța o anumită alegere. Rămâi aproape, urmează lucruri interesante! 😊🙌

💬 Altele de A. P.
Chestionar lunar pentru produse căutate
✅ Acceptata

Ar fi super dacă la o lună, două, trei s-ar face un chestionar, sau sub formă de postare etc. unde lumea ar putea scrie ce caută sau ce își doresc să găsească. Un fel de statistică a ce caută cel mai des clienții :)

👥 Echipa DHZ

Nu sună rău deloc și o luăm în considerare! Singura limitare pe care o avem este că nu putem alege produsele specifice din licitații, ci doar categoria din care fac parte. Totuși un astfel de chestionar periodic ne-ar ajuta să înțelegem mai bine ce caută clienții noștri și să orientăm achizițiile pe categoriile potrivite pe cât posibil. Vedem cum o putem implementa și rămâi aproape! 😊🙌

⚡ Website de M. C.
Eliminare/schimbare pret produse
✅ Acceptata

Stiu ca nu e posibil sa verificati fiecare produs cand ajunge, multe produse care voiam sa le cumpar la momentul verificarii erau total defecte s au lipseau componente majore, ar fi fost fain ca aceste produse sau sa fie reduse mai mult in pret sau eliminate din sistem, o alta idee ar fi ca in momentul cand cineva verifica produsul si lipseste un component, sa se introduca in sistem ca si pe site sa arata componentul ce lipseste

👥 Echipa DHZ

Vestea bună este că acest sistem este deja implementat! În momentul în care un produs este verificat pe sală, detaliile despre starea lui și componentele lipsă sunt adăugate treptat în sistem și vizibile pe site. Este un proces continuu dat fiind volumul mare de produse, dar mergem în direcția corectă. Referitor la reducerile pentru produsele defecte sau cu componente lipsă, acestea sunt aplicate dinamic și secvențial, ajungând treptat la prețul potrivit în funcție de starea produsului. Dacă un produs nu te convinge azi, merită să îl urmărești, șansele sunt mari să îl găsești mai avantajos după următoarea rundă de reduceri! 😊🙌

📦 Produse de F. K.
Giveaway lunar pentru clienți fideli
✅ Acceptata

Un box cu câteva produse oferite prin tragere la sorți la unul din clienții din acea lună.

👥 Echipa DHZ

Ne place și o avem în vedere, însă momentan una dintre provocările principale este tocmai identificarea și contactarea clienților pentru astfel de acțiuni, lucru pe care îl întâmpinăm și la giveaway-urile actuale. Tocmai de aceea programul de fidelizare la care lucrăm va rezolva și această problemă, odată ce clienții vor avea conturi, organizarea unor trageri la sorți lunare devine mult mai simplă și corectă pentru toată lumea. Rămâi aproape, urmează lucruri interesante! 😊🙌

🚗 Servicii de M. P.
Filtrare pe site după stoc
✅ Acceptata

Momentan nu se pot exclude produsele deja vândute. Știu că ele dispar după o vreme, dar ar fi utila o opțiune sa poată fi excluse printr-un filtru.. sau sa nu mai fie afișate în mod automat odată ce au fost vândute

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, este un punct foarte valid! Această funcționalitate este deja în implementare, odată finalizată structura pe categorii, va fi disponibil și un filtru care să afișeze doar produsele aflate în stoc, astfel încât să nu mai pierzi timp răsfoind produse deja vândute. Produsele vândute sunt arhivate periodic, dar înțelegem că un filtru în timp real ar face experiența mult mai plăcută. Rămâi aproape, vine în curând! 😊

⚡ Website de B.
Preview stoc epuizat
✅ Acceptata

Pe pagina principala, langa locul unde se afla produsul in magazin ar putea sa apara si disponibilitatea produsului. La momentul actual, pentru a verifica disponibilitatea trebuie accesata pagina de produs ceea ce, in opinia mea, face verificarea mult mai grea.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, înțelegem logica din spatele ei! Ne dăm seama că ar fi comod să vezi disponibilitatea direct din pagina principală fără să intri pe fiecare produs în parte. Totuși, pagina principală este deja destul de încărcată cu informații și nu vrem să o aglomerăm și mai mult, riscând să îngreunăm experiența generală de navigare. Vestea bună este că odată cu implementarea filtrelor avansate la care lucrăm, vei putea exclude direct produsele cu stoc epuizat, astfel încât tot ce vezi pe site să fie disponibil în acel moment. În plus, categoriile vor fi reorganizate mult mai grupat și mai intuitiv, ceea ce va face navigarea în general mult mai plăcută și mai rapidă.

📦 Produse de T. A.
Produse favorite
✅ Acceptata

Produsele trecute in favorite trebuie sa ramana acolo si nu sa dispara ,,peste noapte”. Din pacate, in continuare produsele puse in favorite ,, nu rezista decat o zi” - cred ca ma intelegeti ce vreau sa zic. Aceasta situatie persista de mult timp si deranjeaza. Rezolvati acest ,,bug” din site va rog.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim că ai semnalat acest lucru și înțelegem frustrarea! 🙏 Vestea bună este că produsele din favorite nu dispar efectiv, lista este salvată local în cookies-urile browserului tău. Asta înseamnă că dacă accesezi site-ul de pe un alt dispozitiv, un alt browser sau dacă cookies-urile au fost șterse sau neacceptate, lista apare goală. Nu este un bug, ci o limitare a modului în care funcționează momentan salvarea preferințelor. Știm că nu este ideal și exact de aceea lucrăm la implementarea conturilor de utilizator, odată disponibile, lista de favorite va fi salvată permanent în contul tău și accesibilă de pe orice dispozitiv, oricând. Această funcționalitate vine în curând! 😊

⚡ Website de M. N.
Ordonarea produselor dupa pretul redus.
✅ Acceptata

La ordonarea produselor dupa pret ar fi mult mai usor pentru noi - clientii stabili - sa efectuati ordonarea dupa pretul redus - nu dupa pretul initial. Va dati seama ca nu este esential pretul initial - pretul de cumparare este cel relevant.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, este o observație foarte pertinentă! Suntem complet de acord, prețul relevant pentru tine ca și client este cel la care poți cumpăra efectiv produsul. Această funcționalitate este deja în implementare! Odată finalizată structura pe categorii, vor fi disponibile filtre avansate, inclusiv ordonare după prețul redus, după prețul actual, după reducerea aplicată, dar și filtrare după produsele aflate în stoc. Rămâi aproape, vine în curând! 😊

📦 Produse de M. N.
rezolvati cumva
✅ Acceptata

Nu stau in Cluj asa ca urmaresc site-ul, cand gasesc ceva il trimit pe fiul meu student sa cumpere. In 3 cazuri din 10 produsul e de negasit fizic desi apare pe site. As dori cumva sa pot achizitiona on-line, ceva de gen vinted, credeti-ma aTi avea mii de clienti

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru feedback și înțelegem perfect situația, este frustrant să trimiți pe cineva până la magazin și produsul să nu mai fie găsit! 🙏 Știm că cu peste 14.000 de produse în stoc în acest moment, găsirea fizică a unui produs poate fi o provocare. Tocmai de aceea am introdus sistemul de QR-uri pe zone și coșurile grupate pe categorii cu cod QR, pentru a face navigarea în magazin cât mai ușoară. Suntem în continuă îmbunătățire a organizării fizice. Referitor la achiziția online, este cu siguranță în plan pe termen lung! Momentan însă fiecare produs trebuie verificat la bancul de probe și evaluat înainte de a ajunge la client, este tocmai garanția că primești exact ce ai comandat, în starea corectă. Ne concentrăm acum să facem cât mai bine ceea ce oferim în magazinul fizic, iar livrarea online va veni ca un pas natural următor. Îți mulțumim pentru răbdare și că ne-ai împărtășit experiența! 🙌

🚗 Servicii de G. L. J.
Puteți vinde airpodsurile separat
✅ Acceptata

Dacă nu merge o cască puteți vinde doar carcasa sau cască stânga și cască sau dreapta

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, este o idee creativă! 🙏 Înțelegem logica, dacă o cască nu funcționează, poate carcasa sau cealaltă cască ar fi utilă cuiva. Din păcate, produsele intră cantitativ și nu le putem dezmembra individual, deoarece ar complica semnificativ procesul de gestionare a stocului. Tocmai de aceea avem categoria C, produsele cu defecte sau piese lipsă sunt listate transparent la prețuri reduse pe măsură, astfel încât oricine are nevoie de piese sau vrea să repare ceva să le poată găsi la un preț avantajos.

📦 Produse de S. U.
Rezervare produs pe site
✅ Acceptata

O idee excelentă sa poți rezerva produsul dorit pe site, urmând că într-o un interval relativ scurt să vii, îl achiți si ridici din magazin

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, înțelegem perfect atractivitatea unei astfel de funcționalități! Rezervarea online este o idee excelentă în teorie, însă într-un magazin cu trafic mare, stocul fizic se mișcă în timp real, un produs văzut disponibil online poate fi deja în coșul unui client din magazin în același moment. Din păcate, nu putem scădea un produs din stoc până în momentul în care este efectiv achitat la casă. Dacă găsim o soluție care să funcționeze corect pentru toată lumea, o implementăm cu siguranță.

⚡ Website de C. F. M.
Hobby
✅ Acceptata

Andrele,fire,crosete ustensile si aparatura pentru hobby de tricotat si crosetat

👥 Echipa DHZ

Din păcate, nu putem selecta sau comanda anumite categorii de produse, marfa noastră provine din licitații Amazon, fiind produse de ocazie, și nu avem control asupra a ceea ce ajunge în fiecare lot. Primim ce primim și facem tot posibilul să oferim cele mai bune produse din fiecare livrare! Cine știe, poate într-un lot viitor vor apărea și astfel de produse merită să mai arunci un ochi din când în când! 😊 Îți mulțumim că ne-ai scris!

📦 Produse de C.
Rezervarea unui produs prin plată online cu cardul bancar
✅ Acceptata

Pentru persoanele care au găsit un produs de interes pe site, dar datorita unor condiții nu se pot prezenta pentru a face achiziția fizic și a prelua produsul, o idee buna ar fi plată lui online și oferirea unui termen de câteva zile pentru al prelua din magazin.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, înțelegem perfect situația, uneori nu te poți deplasa imediat și e frustrant să ratezi un produs! Plata online cu ridicare din magazin este o idee pe care o avem în vedere pe termen lung, însă momentan ridică câteva provocări reale. În primul rând, similar cu rezervarea, un produs văzut disponibil online poate fi deja în coșul unui client din magazin în același moment, stocul se actualizează doar în momentul achitării la casă. În al doilea rând, ne dorim să oferim tuturor clienților șanse egale, prețurile și promoțiile sunt dinamice, un produs poate fi mai ieftin sau mai scump de la o zi la alta. În plus, fiecare produs trebuie verificat la bancul de probe înainte de a fi cumpărat, tocmai pentru a garanta că primești exact ce ai comandat si in starea care ti-o doresti. Ne concentrăm momentan să facem cât mai bine ceea ce oferim în magazinul fizic, iar pașii spre online vor veni firesc odată ce avem totul pus la punct.

🚗 Servicii de M. C.
Produse relevante
✅ Acceptata

Produsele care sunt mai mici/ieftine/nedorite, sa aiba reducere cat se poate de mare ca sa se poata vinde mai repede si sa puteti lua alte produse mai relevante. Televizoare/telefoane etc. Eventual produsele care merg combinate (cablu usb, Adaptor usb pt masina, etc.), le puneți cadou la telefoane sau in alte comenzi. Cu acei 10 lei ridicați sansa sa revină clientul si rulați stocul mai repede.

👥 Echipa DHZ

Înțelegem logica și suntem de acord că rularea mai rapidă a produselor mici eliberează loc pentru produse mai relevante. Momentan ne concentrăm să oferim cât mai multe produse la cele mai bune prețuri posibile, iar reducerile sunt aplicate dinamic tocmai pentru a accelera vânzările. Ideea cu produsele cadou la comenzi sau la produse mai mari se leagă frumos de programul de fidelizare la care lucrăm, unde astfel de beneficii extra pentru clienții fideli sunt exact genul de surprize pe care le avem în vedere. Odată implementat, va fi un plus atât pentru clienții noi cât și pentru cei care sunt deja alături de noi! 😊🙌

📦 Produse de A. B.
un abonament
✅ Acceptata

Orice client care vine in magazinul vostru sa poata achizitiona contracost un abonament,cu acest abonament sa poata beneficia de o extra reducere la produse. Ideal ar fi daca abonamentul ar fi in format digital, cele din plastic nu prea mai incanta din moment ce lumea foloseste tot mai mult telefonul.

👥 Echipa DHZ

Un abonament digital este exact direcția în care mergem și suntem complet de acord că formatul fizic nu mai este relevant în era în care trăim. Prin programul de fidelizare la care lucrăm, vor exista beneficii similare cu ce ai descris, acces anticipat la anumite produse, reduceri extra și puncte acumulate la fiecare achiziție, totul în format digital, simplu și accesibil direct de pe telefon. Mai durează puțin până la implementare, dar vrem să fie făcut bine. Rămâi aproape, urmează lucruri interesante! 😊🙌

🚗 Servicii de B. A.
Organizare in magazin
✅ Acceptata

Recent, ati introdus acele QR-uri pentru a vizualiza ce produse sunt intr-un anumit loc. A ajutat mult. As sugera ca un upgrade ca produsele sa fie desfacute sau eventual intr-un pachet transparent. De multe ori si eu si prietenii cu care am fost, nu avem rabdare sa cautam dat fiind faptul ca e foarte dificil sa ai o privire in ansamblu (ca exemplu, unele produse sunt in pungi de carton). Ar fi utila o varianta in care e mult mai usor sa vezi ce produs e intr-un anumit batch.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru observație și ne bucurăm că QR-urile au ajutat! Suntem în continuă dezvoltare și exact astfel de idei ne ajută să creștem. Referitor la ambalaje: marfa sosește de la Amazon în pungile lor gri, cutii maro sau plicuri de hârtie, exact cum vin din depozit. Față de perioada de la deschidere, când produsele intrau direct pe sală cum le primeam, acum toate sunt reambalate treptat pentru o prezentare mai bună, singura excepție fiind zilele în care ajunge marfă nouă. Facem tot posibilul ca experiența în magazin să fie cât mai plăcută și clară, iar sugestia ta legată de vizibilitatea produselor este notată!

📦 Produse de D. H.
Reduceri mai mari la produsele defecte
✅ Acceptata

Aplicati reduceri mai mari si mai bine gandite pe produsele defecte. Ex: nu o sa dea nimeni 100 de lei pe o pereche de casti rupte.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru feedback, este un punct valid! Reducerile sunt aplicate treptat și secvențial, după o anumită perioadă, fiecare produs este reanalizat în funcție de mișcarea stocului și starea lui, iar prețul este ajustat în consecință. Dat fiind volumul foarte mare de produse, acest proces nu poate fi făcut dintr-o dată pentru toate. Așadar, dacă un produs nu te convinge azi la prețul actual, merită să îl mai urmărești, șansele sunt mari să îl găsești mai avantajos după următoarea rundă de reduceri! Îți mulțumim că ne-ai semnalat acest lucru!

📦 Produse de I.
Alt sistem de reduceri
✅ Acceptata

Cumpar produse de la voi de mai bine de 5 ani si m am intalnit cu o groaza de produse, ce as imbunatati este sistem de reduceri in functie de starea produsului, sunt multe care au defecte si nu le scade sau le scade prea putin pretul, pe lamga asta as face un happy hour o data pe sap cu unele produse reduse mult, iar perioada sa fie anuntata celor care cumpara ceva si isi inscriu bonul undeva, habar n am o chestie de genu eu zic ca ar si atrage mai multa lume

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru loialitate și pentru feedback-ul detaliat! Ne bucurăm enorm că ești alături de noi, deși ținem să menționăm că primul nostru magazin de acest tip a deschis pe 13 septembrie 2025, deci suntem încă la început de drum! 😊 De la deschidere suntem în continuă dezvoltare și exact astfel de idei ne ajută să creștem și să facem experiența cât mai plăcută pentru toată lumea. Referitor la reducerile în funcție de starea produsului, acestea sunt aplicate treptat și secvențial, iar după o anumită perioadă fiecare produs este reanalizat și prețul ajustat. Ne-am dori să putem oferi reduceri și mai mari, însă există costuri care influențează acest lucru, taxe, transport, care sunt în continuă creștere și trebuie să găsim echilibrul potrivit. Ideea cu înscrierea bonului se leagă frumos de ceea ce pregătim în spate, lucrăm la un program de fidelitate mai complex, care necesită timp și testare pentru a funcționa așa cum ne dorim. Vrem să fie făcut bine, nu doar făcut repede. Odată lansat, vor urma multe surprize de genul celor pe care le-ai sugerat, beneficii exclusive, momente speciale pentru clienții fideli și nu numai! 😉 Îți mulțumim că ești alături de noi și că ne ajuți să construim ceva mai bun! 🙌

💬 Altele de M. S.
Filtre Data Adaugare Produse
✅ Acceptata

Salutare! Undeva in Decembrie - Ianuarie a existat pe site o modalitate de a filtra produsele pe baza datei de adaugare - se regasea in partea stanga, in zona de filtre. Era un mod exceptional de bun de a fi la zi cu ultimele articole adaugate. Mi-ar place mult daca ar reveni acea functionalitate.

⚡ Website de G. U.
Extra-reducere
✅ Acceptata

Dacă se va cumpăra peste o anumită sumă sa se facă o extra reducere treptată Exemplu: 500 lei total 10% reducere pe loc 1000 lei total 15% reducere pe loc

👥 Echipa DHZ

Exact acest tip de beneficii treptate în funcție de suma cheltuită sunt în plan prin programul de fidelizare la care lucrăm. Vrem ca fiecare achiziție să conteze și să fie recompensată pe măsură, iar clienții fideli să simtă că loialitatea lor este apreciată cu ceva concret. Rămâi aproape, urmează lucruri interesante! 😊🙌

💬 Altele de P.
***Treasure Hunt***
✅ Acceptata

Pentru a stimula oamenii sa fie mai proactivi si sa caute inclusiv produsele care sunt doar niste cutii de carton, ar fi interesant ca unele din produse ( de ex 1 din 100 ) sa fie un tresure hunt, practic ar avea un QR special, care in momentul in care il scanezi te duce la un link special (care nu poate fi accesat altfel) unde sa primesti fie un produs gratuit, fie un voucher de reducere.

👥 Echipa DHZ

Un treasure hunt în magazin ar fi cu siguranță o modalitate distractivă de a explora produsele și ar transforma cumpărăturile într-o experiență mai interesantă. Ideea se leagă perfect de programul de fidelizare la care lucrăm, unde exact astfel de surprize și beneficii exclusive sunt în plan. Mai avem puțin până la implementare, dar merită așteptarea! 😊🙌

💬 Altele de G. S.
Card de fidelitate
✅ Acceptata

Propun introducerea unui sistem de fidelizare, poate un card de reduceri, sau un cont in care sa se strângă puncte bonus

👥 Echipa DHZ

Exact la asta lucrăm! Un program de fidelizare cu puncte acumulate la fiecare achiziție și beneficii exclusive pentru clienții fideli este deja în implementare. Vrem să fie accesibil pentru toată lumea, indiferent de nivelul de familiarizare cu tehnologia, și să recompenseze loialitatea așa cum merită. Rămâi aproape, urmează lucruri interesante! 😊🙌

🚗 Servicii de S.
Vinde produse second-hand
✅ Acceptata

Ar fi utilă o secțiune unde clienții să poată lista produse second-hand la vânzare. Mulți dintre noi avem acasă lucruri pe care nu le mai folosim și le vindem pe OLX, Vinted sau Facebook Marketplace. De ce nu direct prin DHZ, unde audiența e deja interesată de tech și electronice? DHZ ar putea verifica produsele si valida anunțurile înainte să apară public și să perceapă un comision per vânzare. Si chiar ar putea deveni un competitor pentru alți reselleri locali. Si poate, la un moment dat, chiar national.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, este o idee foarte interesantă și bine gândită! Ne place viziunea, o platformă unde audiența deja interesată de tech și electronice poate cumpăra și vinde direct prin DHZ are mult potențial. Însă pentru a face acest lucru corect ar fi nevoie de o infrastructură birocratică și legală semnificativă, pe care momentan nu ne putem focusa. Nu zicem nu pe viitor, ba chiar o păstrăm cu drag în vedere! Momentan însă energia noastră este concentrată intens pe finalizarea programului de fidelizare. Îți mulțumim că gândești atât de departe pentru noi! 🙌

📦 Produse de G. N.
Categorii listate mai bine
✅ Acceptata

De multe ori cand caut lucruri pe site-ul vostru, merg initial la categorii, unde nu gasesc tot timpul lucruri pe care cu search le gasesc. Spre exemplu, este un obiectiv Sigma pe site care apare doar la search, nu la categoria "Camera"

👥 Echipa DHZ

Știm, această provocare ne bate la cap de ceva vreme! 😅 Lucrăm activ la îmbunătățirea structurii de categorii, însă este un proces complex, avem un număr mare de produse care vin din țări diferite, în limbi diferite, iar pe Amazon categoriile sunt mapate uneori haotic, ceea ce face ca importul automat să plaseze produsele în locuri neașteptate. Obiectivul Sigma pe care l-ai găsit doar prin search este un exemplu perfect din păcate. Dată fiind și dinamica ridicată a stocului, produse care intră și ies constant, finalizarea unei structuri stabile de categorii necesită timp și atenție. Dar suntem pe drumul cel bun și va fi rezolvat în curând.

⚡ Website de M. O.
Promotii pachet de produse
✅ Acceptata

As propune promotii pentru produse care merg bine impreuna, sa poata fi cumparate ca pachet, cu un pret care poate sa fie mai avantajos decat separate, fizic in magazin sa fie afisate in vreun fel

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, idee foarte bună și practică! 🙏 Promoțiile de tip pachet sunt ceva la care ne gândim și ele se leagă firesc de sistemul de fidelizare care este deja în implementare. Ne dorim ca achizițiile să fie cât mai avantajoase pentru clienții noștri, iar combinarea produselor complementare la un preț mai bun este exact genul de beneficiu pe care vrem să îl oferim. Și în magazinul fizic există modalități prin care putem semnaliza astfel de combinații recomandate, este o idee pe care o luăm în considerare cu drag odată ce punem la punct structura de bază. Îți mulțumim că ne-ai împărtășit această idee!

📦 Produse de P. G.
Plata online cu cardul
✅ Acceptata

Ar fi mult mai eficient sa existe o modalitate de plata cu cardul online si ridicarea produsului din magazin. Asta ar rezolva problema stocului.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie, înțelegem logica din spatele ei! 🙏 Plata online cu ridicare din magazin este o idee interesantă și o avem în vedere pe termen lung. Totuși, similar cu situația rezervării produsului, nu ar rezolva complet problema stocului, magazinul nostru are un flux mare de clienți fizici, iar un produs văzut disponibil online poate fi deja în coșul unui client din magazin în același moment. Stocul se actualizează în timp real la casă, deci între momentul plății online și ridicarea efectivă din magazin pot apărea situații neprevăzute. Ne concentrăm momentan să facem cât mai bine ceea ce oferim în magazinul fizic, iar pașii următori spre online vor veni firesc odată ce avem totul pus la punct. Îți mulțumim că ne ajuți să gândim mai bine! 🙌

⚡ Website de M.
carduri de răzuit
✅ Acceptata

Sau o opțiune cu carduri de răzuit cu premii, oferite la fiecare achiziție peste o anumită sumă

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, idee creativă și plăcută! 🎉🙏 O luăm în considerare, iar versiunea digitalizată ni se pare cea mai potrivită pentru era în care trăim. Ne gândim la ceva similar prin newsletter sau aplicat la anumite ocazii speciale, poate pentru achiziții peste o anumită valoare. Totul electronic, simplu și accesibil.

📦 Produse de H. V.
Newsletter săptămânal cu oferte/produse noi
✅ Acceptata

Da, mai sunt oameni care citesc newsletters :) Unul săptămânal cu oferte sau cu produse noi (“lotul casă și grădină a ajuns la DHZ!”) n-ar strica. Să fie în subsolul site-ului, opțional pentru cine dorește.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim, ne bucurăm că există și fani ai newsletterului! 😄🙏 Această funcționalitate urmează să fie implementată, lucrăm la ea! Mai mult decât atât, ne dorim ca newsletterul să aducă ceva concret abonaților: oferte speciale și coduri de reducere exclusive pentru cei care vin cu codul primit prin email. Un mic bonus pentru loialitate! 🎁 Momentan echipa este concentrată pe finalizarea structurii pe categorii a site-ului, iar imediat după, newsletterul va fi următorul pas. Așa că merită să fii cu ochii pe site! 😉 Îți mulțumim pentru sugestie și pentru că ne urmărești cu atâta atenție! 🙌

💬 Altele de V. D.
Cont de utilizator cu puncte de loialitate
✅ Acceptata

Un sistem de cont simplu (email + parolă sau login cu Google) care să rezolve două dintre cele mai frecvente frustrări ale mele. În primul rând, wishlist-ul să rămână salvat permanent — în prezent produsele salvate dispar la închiderea browserului sau la schimbarea dispozitivului, ceea ce e deranjant mai ales când urmărești ceva ce nu e mereu în stoc. Cu un cont, lista rămâne intactă, iar platforma ar putea trimite o notificare automată când un produs din wishlist revine în stoc sau îi scade prețul. În al doilea rând, contul să includă un sistem de puncte de loialitate: la fiecare comandă plasată, clientul acumulează puncte în funcție de suma cheltuită (ex: 1 punct = 1 leu), vizibile într-un „portofel" în profilul său. Punctele se pot folosi ca reducere la comenzi viitoare și pot fi câștigate bonus pentru acțiuni precum prima comandă, o recenzie lăsată sau un goal de achiziție setat de magazin pentru utilizatori.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestiile detaliate, sunt foarte bine gândite! 🙏 Contul de utilizator și wishlist-ul, Această funcționalitate este deja în lucru și va fi implementată într-un timp cât mai scurt. Referitor la notificările de revenire în stoc, din păcate această funcție este dificil de implementat în contextul nostru, deoarece fiecare produs provine dintr-o licitație unică. Chiar dacă există 10 produse similare sau identice, fiecare are propriul cod, propria stare și potențial un preț diferit față de cel urmărit inițial. Wishlist-ul permanent rămâne însă o prioritate. Sistemul de puncte de loialitate, Și acesta este în implementare! Fiind vorba de un magazin fizic, testăm în prezent variantele potrivite din toate punctele de vedere pentru a găsi formula care funcționează cel mai bine și în magazin. Un aspect important pentru noi este ca toți clienții să beneficieze de aceste facilități, inclusiv cei mai puțin familiarizați cu tehnologia. Nu vrem ca nimeni să se simtă lăsat deoparte sau să rateze beneficiile doar pentru că nu folosește un smartphone sau o aplicație. Apreciem că ai luat timp să detaliezi atât de bine aceste idei, exact genul de feedback care ne ajută să construim mai bine! 🙌

⚡ Website de G.
Discount produse
✅ Acceptata

In primul rand .....rezerva in magazin produsul care interesează. In al doilea rând...... produsele care stau in magazin mai mult de 30-45 de zile sa le reduci preturile si sa va scapati de ele. In al treilea rand aranjarea produselor pe categorii, cand deschid pagona vad sute de huse de telefon si ici colo cate un produs din alta categorie. Rasfoiesc 20-30 de pagini si aceleasi huse le vad. Ma plictisesc si ies. Mai intru cand imi aduc aminte. Unele produse sunt chiar mai scumpe decat in magazinele locale sau online iar altele au o descriere si in realitate sunt altceva

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru feedback detaliat, îl apreciem mult! 🙏 Rezervarea produsului, Înțelegem perfect frustrarea de a te deplasa până la magazin și a găsi produsul deja dat. Rezervarea online este o idee bună în teorie, însă într-un magazin cu trafic mare, stocul fizic se mișcă în timp real, un produs văzut disponibil online poate fi deja în coșul unui client din magazin în același moment. Dacă găsim o soluție care să funcționeze corect pentru toată lumea, o implementăm cu siguranță. Reducerile de preț, Acest lucru se întâmplă deja! Reducerile sunt aplicate periodic și dinamic, mai rapid decât intervalul de 30-45 de zile menționat, ajungând treptat până la maximul de reducere posibil. La un moment dat, produsul poate deveni mai ieftin decât oriunde altundeva în România. Organizarea pe categorii, Momentan, site-ul este configurat să afișeze cele mai noi produse intrate în stoc, în ordinea recepționării. Structurarea pe categorii este în lucru — date fiind numărul mare de produse și dinamica ridicată a stocului, încă se definitivează o structură finală. Aceasta va fi implementată în curând. Prețurile și descrierile, Prețurile de referință provin de pe Amazon, în momentul achiziției, iar titlurile și descrierile sunt importate automat conform listelor primite. Când se detectează o neconcordanță, fie la bancul de probe, fie sesizată de cineva, eroarea este corectată imediat. Îți mulțumim că ai semnalat acest aspect! Apreciem că îți iei timp să ne transmiți toate aceste observații, ne ajută să îmbunătățim experiența pentru toată lumea! 🙌

⚡ Website de R. R.
Metode se plata
✅ Acceptata

Implementarea cel putin a unei case de marcat self check pentru plata mai rapida a cumparaturilor ar fi utila. De asemenea o modalutate integrata de a vedea stocul in timp real de asemenea ar fi binevenita, anume pentru produsele cu mai mult de o bucata in stoc ar fi util sa apara pe site nr de bucati si eventual de cate ori se achizitioneaza o bucata sa se actualizeze in site nr de bucati ramase. Pentru asta sunt softuri inregrate cu casele de marcat care actualizeaza stocul in timp real.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestii, le apreciem! 🙏 Referitor la casele de marcat self check-out, nu avem în plan implementarea în perioada apropiată. Cât despre stocul în timp real, acesta este deja afișat live pe site. Marea majoritate a produselor noastre sunt câte o singură bucată, deci nu există ambiguitate. Acolo unde există mai multe bucăți din același produs, afișăm cantitatea disponibilă și localizarea în magazin. Există totuși o situație pe care nu o putem controla în timp real: un produs pus în coșul fizic al unui client care se plimbă prin magazin nu poate fi scăzut automat din stoc, actualizarea se face în momentul achitării la casă. Înțelegem că poate crea confuzie uneori, și ne pare rău pentru asta. Îți mulțumim că ne ajuți să gândim mai bine! 🙌

⚡ Website de B. M.
Produs trimis in garantie
✅ Acceptata

Daca produsul este retras de la vanzare, sa nu mai apara pe site ca fiind in stoc.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru sugestie! 🙏 Vestea bună este că acest lucru funcționează deja așa, pe pagina fiecărui produs se afișează disponibilitatea și magazinul în care se găsește. Dacă un produs apare cu stoc epuizat, înseamnă că nu mai este disponibil la vânzare. Produsele vândute sau trimise în garanție nu apar cu stoc activ, iar cele vândute sunt actualizate periodic și arhivate. Au existat în trecut câteva mici excepții, însă acestea au fost identificate și rezolvate. Îți mulțumim că ai semnalat acest aspect, astfel de sesizări ne ajută să menținem informațiile corecte pe site! 🙌

⚡ Website de T.
Rezervarea produsului pe site.
✅ Acceptata

Am pățit de 2 ori să văd produsul pe site în stoc, să plec de-acasă până la magazin și să aflu ca s-a dat deja. E frustrant. O opțiune ca "rezervă produsul în magazin" pentru 20-30 minute ar merge perfect.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru feedback, V.D.! 🙏 Înțelegem perfect frustrarea, este o situație neplăcută și apreciem că ai luat timp să ne-o semnalezi. Rezervarea online este o idee excelentă în teorie, însă într-un magazin cu trafic mare, stocul fizic se mișcă în timp real, un produs văzut disponibil online poate fi deja în coșul unui client din magazin în același moment. Dacă găsim o soluție care să funcționeze corect pentru toată lumea, o implementăm cu siguranță. Îți mulțumim că ne ajuți să gândim mai bine!

🚗 Servicii de V. D.
Livrare prin curier
✅ Acceptata

Următoare etapa cred ca ar trebuii sa cuprindă posibilitatea livrării produselor prin curier sau la esybox.

👥 Echipa DHZ

Mulțumim pentru idee, B.R.! 🙏 Livrarea prin curier este cu siguranță în planurile noastre. Vom începe cu o selecție de produse disponibile online, extinzând treptat oferta. Provocarea principală este că un produs vizibil pe site trebuie rezervat în timp real, altfel un client din magazin îl poate cumpăra în același moment. Lucrăm la asta și revenim cu vești!

⚡ Website de B. R.

✏️ Spune-ne ce gândești.

Ai observat ceva ce am putea îmbunătăți?

Minimum 20 caractere.